华为加强手机质量管控，内部质量大会与北京研究所实验室开放
比特派钱包官网 2025年2月12日 13:23:27 比特派钱包app官方下载 2
今年销售前景看好，保持产品质量的最低标准尤为关键。华为在手机质量管理上，有许多值得深入研究的做法。
质量管控系统庞大
众多手机品牌均把品质放在首位。《证券日报》的记者走访了华为的北方研发所终端实验室，了解到手机的质量管理是一项规模庞大且结构复杂的工程。如何坚守质量标准，能否成功维持，全依赖于强大的实力。华为对此有着深刻认识，因此在构建质量管理体系上投入了极大的努力。
该体系包括从选购器件到设计、生产、检测以及推向市场的整个过程。在每一个步骤中，都设定了严谨的规范和程序，目的是保证产品的质量达到高标准。
首席质量官的特殊角色
华为消费者业务的质量负责人马兵，在公司内部扮演着类似蓝军的角色，他手握否决权，既受到员工的喜爱，也让人有些畏惧。他定期，要么是一年，要么是半年，都会对手机产品的质量进行评估，并对改进缓慢的产品进行责任追究。
华为对质量提升有着严格的标准，每年都要实现至少30%的进步，成为行业典范后还需维持10%的进步速度。这种持续的进步需求，让华为在质量领域始终保持领先地位。
质量不佳的过往教训
回想过去做交换机的时候，由于产品质量不佳，导致不少产品在用户手中出现故障，仓库里堆满了坏板。为了解决这一问题，员工们不得不频繁出差，软件工程师几乎人人都有机票，这造成了不小的开销。
华为由此事件警醒，深刻体会到了质量之重。自此，华为在质量管理上倾注更多心力，力求不再犯同样的错误。
高质量标准体系
马兵强调，质量规范是公司最为关键的竞争优势。华为经过多年的国际市场拓展，深入掌握了运营商对品质的期望，并建立了独特的标准体系，如今已拥有超过五百项标准。
这些规范包括了对元器件的购买、生产、设计以及用户使用体验等多个环节。在电源按键的耐久性测试方面，行业普遍的标准是20万次，而华为实现了100万次，这显示了华为对超越行业标准的追求。
保障产品质量一致性
产品一经开发完成，华为每日向消费者交付的手机数量高达四五十万部。确保这些手机的质量保持一致显得尤为关键。基于此，华为每年至少投入两亿美金，用于购置和更新设备。
华为虽然自动化测试水平颇高，但部分测试仍需人工介入。其制造与测试流程对质量把控相当严格，许多问题在研发及生产阶段便得以遏制。记得有一次，因屏幕胶水溢出存在隐患，华为遭受了近九千万的损失，最终选择暂停发货。
与产业链共建质量
华为所遭遇的最大难题在于与整个供应链携手打造高品质产品。公司持续优化供应商政策，对每一个零部件实施多家供应商供应，确保至少有三家。这一做法有助于分散风险，即便某家供应商出现故障，也不会对产品质量和生产带来重大影响。同时，华为还主动与供应商展开合作，交流技术和经验，助力供应商增强质量管理水平。
华为在确保产品质量方面采取的措施，其他手机制造商是否可以从中汲取经验？若你赞同本文观点，不妨给予点赞并广为传播！
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