胖东来模式:以顾客和员工为中心的商业典范及其成功秘诀
人们常觉得做实体零售不易,然而胖东来却能在众多同行中崭露头角,备受顾客和员工青睐。这背后,它到底有何特别之处?接下来,我们就来揭开这个谜团。 以顾客体验为核心 胖东来始终将顾客需求置于至高无上。他们深入挖掘顾客的购物喜好,对商品种类和展示方式都进行了精心布局。在许昌等地,店铺内每日客流如织,热闹非凡,这主要归功于他们为每位顾客提供的个性服务。李阿姨,一位在胖东来购物多年的顾客,曾这样说道:“这里的
2025年1月26日