广东加强弱势群体金融素养教育，聚焦多类群体权益保护

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当前，社会对弱势群体在金融认知不足及权益维护方面的问题日益重视。这些问题既是金融行业持续发展需要克服的难题，也是消费者权益保护工作亟待解决的问题，值得我们大家给予充分的关注。

弱势群体金融素养缺失现象

在日常生活中，弱势群体对金融知识的了解相当有限。比如在一些偏远贫困地区，大部分居民只知道银行储蓄，至于基金、保险等更复杂的金融产品，他们几乎一无所知。再者，许多残疾人士因为身体原因，获取金融知识的途径非常有限。这种知识上的不足，导致他们在金融交易中容易遇到风险。而且，当弱势群体遭遇金融侵权时，他们常常不知道如何保护自己的权益。许多老年人一旦遭受金融诈骗，由于对金融权益认识不足，甚至不清楚该报警或是寻求帮助。

这种情况的出现涉及多个因素。首先，教育领域存在短板，金融知识的普及在传统教育体系中并不全面。再者，金融机构对弱势群体的宣传力度不足，针对这些群体的金融服务活动极为罕见。

广东的先行探索

广东在这方面进行了不少积极尝试。他们不仅重视老年人及青少年的金融知识，还特别加强了残疾人群和偏远地区居民的金融权益保护。各行各业齐心协力，使得广东各年龄层的金融知识教育逐渐普及开来。以广州开放大学为例，它在老年教育方面得到了广州市教育局的大力支持，组建了师资和志愿者团队。这些举措为老年人普及金融知识提供了丰富的资源，也让金融机构能够利用这些资源，为老年人提供全面的金融知识教学。

广东金融学院勇于担当。该校的党委副书记指出，高等教育机构有责任提升大学生的金融素养，通过推广教育手段来加强学生的金融风险防范意识。此外，中信保诚人寿广东省分公司通过组织多种活动，努力提升青少年的金融知识水平。

金融机构的担当

金融机构在普及金融知识给弱势群体方面承担着关键责任。比如中信保诚人寿广东省分公司，他们通过组织青少年参观银行、进行财商培训等，提升青少年的金融意识。同时，许多银行和保险公司也在努力提高为老年人提供的服务质量。广东银保监局计划与老龄委携手，促进金融机构与社区建立合作关系。这些做法能让金融机构发挥专业优势，实行“引进来、走出去”的服务模式，并设立老年金融服务示范点。

这些做法能提升弱势群体的金融素养，而且对金融机构塑造良好形象、防范金融风险等方面也有积极效果。当弱势群体的金融理解力提高后，金融机构在经营过程中遇到的风险也会相应减少。

教育部门的努力

教育部门在提升弱势群体金融素养上起着关键作用。广东省教育厅联合广东银保监局和国家开发银行广东省分行，建立了“政银合作”机制，推广了国家助学贷款的“广东模式”。这一模式帮助了大量经济困难家庭的学生，让他们感受到了金融服务的便捷，同时也让更多有需要的学生能够及时了解政策并申请助学贷款。

这种合作模式为其他地区提供了宝贵的借鉴。教育机构在资源整合上颇有心得，若能与金融机构加强合作，无疑将对不同年龄层和弱势群体的金融素养提升起到显著的推动作用。

数字化技术助力

科技进步让数字化技术在提升弱势群体金融素养上显现出巨大潜力。广东银保监局希望利用数字化工具，拓宽无网点地区及无法前往网点人群的金融教育和服务的范围。以革命老区、民族地区等特定区域为例，网络技术能够打破地域限制。通过开展线上金融知识讲座等活动，金融知识得以传播到更多偏远地区的居民中。

大数据技术让我们得以洞察弱势群体对金融知识的倾向，从而实现精准的信息推送。另外，线上金融平台和投诉途径的建立，让弱势群体更便捷地接触到金融服务，并能更好地保障自己的合法权益。

未来的展望

未来，我们得加大力度提升弱势群体的金融素养，并确保他们的金融权益得到保护。政府、金融机构、教育机构和社会公益机构等各方需要更好地整合资源。同时，针对不同弱势群体，我们要持续定制个性化的金融知识提升方案。另外，还需不断改进监管机制，对金融机构在服务弱势群体方面的表现实施有效监督与评估。

在我们的周围，那些处于不利地位的群体在金融知识的掌握和自身权益的保护上，有哪些地方还需要加强？期待你的观点在评论区分享。同时，请不要忘记为这篇文章点赞并广泛传播。

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